FAQ (Frequently Asked Questions)

PAYMENT OPTION:

1. Anu-ano ang mga payment options sa Neil Yanto e-Learning Platform?

• Online Payment: (Debit, Credit Card, Paypal)
• Direct/Online Bank Transfer to BPI or Security Bank
• G-Cash
• Paymaya QR Code
• Lyka Gems
• Bitcoins
• Paymaya Checkout (Coming Soon)

2. Saan ise-send yung proof of payment?

Click this link: https://neilyanto.com/checkout/bank-remittance/proof-of-payment/

3. Saan makikita ang order number at ano ito?

Ang Order Number ay ang unique customer number para malaman at makita namin ang iyong account.

Makikita ito sa iyong email na iyong ginamit sa pag-purchase or pumunta lamang sa link na ito>> https://neilyanto.com/dashboard/purchase_history/

Mahalaga ang order number dahil kung ikaw ay may katanungan o concern ay mas madali naming mata-track ang iyong order.

4. Maaari bang magbayad agad bago mag-order?

Hindi. Hinihikayat namin ang lahat na mag-order muna bago magbayad. Ito rin ay mahalaga upang magkaroon kayo ng order number at mas madali naming makita ang inyong order sa aming system.

5. Pwede ko bang mag request ng refund?

Yes! Mayroon tayong 7 Days Money-Back Guarantee. Ang kailangan mo lang gawin ay pumunta sa support section at mag email sa aming support team para dito. Maari mong basahin ang Terms & Condition para sa buong detalye.

ONLINE COURSE

1. Pwede bang mapanood ang mga online courses kahit saan device?

Yes! Mapapanuod mo ang online course sa kahit anong device as long as naka login ka sa iyong account at connected ka sa internet.

2. Hindi ko mabuksan ang course na binili ko.

Maaari lamang na pumunta sa Support Section para dito or mag email sa aming support team (support@neilyanto.com).

3. Hanggang kailan ang access ko sa Online Courses?

Lahat ng Online Course ay mapapanuod mo ng lifetime.

4. Wala ako sa Pilipinas pwede ba akong mag enroll sa kahit anong course?

Yes. Maaari kang mag enroll kahit nasa ibang bansa ka dahil maa-access mo ito via online.

5. Nasunod ko naman ang instructions pero bakit ayaw pa rin ma-access ang account ko?

Maaari lamang na pumunta sa Support Section para dito or mag email sa aming support team (support@neilyanto.com).

6. Makatatanggap ba ako ng Certificate sa Online Course?

Yes. Once na matapos mo ang isang online course at makapasa ka sa exam makakatanggap ka ng certificate.

INSTRUCTOR

1. May bayad ba ang pag apply bilang isang instructor?

Walang bayad ang pag apply bilang isang instructor. Once na may bumili ng online course mo doon lang kami kukuha ng transaction fee.

2. Paano mag apply bilang isang instructor?

Pumunta lamang sa instructor registration page at mag apply. Once na maging successful ang account mo, pwedeng pwede ka nang mag publish ng sarili mong online course.

3. Magkano ang minimum payout para sa instructor?

Mayroon tayong ₱5000 threshold. Once na ma-meet mo ang ating threshold mayroon ka nang pagkakataon na mag request ng withdraw ng pera mo.

4. Ano-ano ang payout method?

• Bank Transfer
• Paypal

5. Walang pumasok na pera sa account ko. Anong pwede kong gawin?

Mayroon kang tatlong pwedeng gawin.

• Maaari lamang na tumugon sa ating support section.
• Mag email sa aming support team (support@neilyanto.com)
• Magbasa sa News/Update page. Support >> News/Update

Para sa iba pang kaalaman sa agreement para sa pag apply bilang instructor, basahin lamang ang ating Terms & Condition Agreement para dito.

AFFILIATE PROGRAM

1. Paano sumali sa Private Affiliate Program?

CLICK HERE

2. Paano ko malalaman kung pasok ako sa inyong criteria?

• May sapat na kaalaman 
• URL of Personal Website/Social Media Account
• Valid ID

3. Pag bumili ba ako ng kahit anong course automatic ba akong approve sa Affiliate Program?

Hindi. Maaari kang mag apply sa aming affiliate program. Kapag na meet mo ang aming criteria, ikaw man ay customer o non-customer approve ka na maging aming affiliate marketer.

4. May bayad ba ang pagsali sa Private Affiliate Program ni Neil Yanto?

Walang bayad ang pagsali dito as long as pasok ka sa aming criteria malaya kang mag promote ng aming produkto.

5. May limit ba ang pag-purchase ng ibang tao mula sa link mo?

Walang limit ang maaaring i-purchase ng ibang tao gamit ang link mo.

6. Magkano ang pwede kong makuhang commission sa bawat course?

Makakatangap ka ng 5% commission sa bawat successful course sales.

7. Maaari ba akong mag order sa affiliate link ko?

Yes! Magkakaroon ka rin ng 5% commission sa sarili mong order.

8. May minimum ba sa pag withdraw sa affiliate program?

Yes! Mayroon tayong P2,000 Threshold. Ibig sabihin, kailangan mong maabot ang Threshold para mawithdraw mo ang total income mo.

9. Kailangan ko bang mag request para ma-withdraw ko ang pera ko?

Once na reach mo ang threshold. Every 26th of the month automatic na papasok ang total revenue mo sa paypal account mo.

10. Paano mag log in sa Affiliate Dashboard?

CLICK HERE